Faqよくあるご質問
国保連請求は簡単ですか?
SuisuiRemonで請求データを作成し、そのまま伝送することができます。また、月遅れ・再請求も簡単に作成し、伝送することができます。請求業務がスイスイ進み、事務ご担当者様の事務処理時間が削減されます。
パソコンが苦手です。操作で困りそうで不安ですがサポート体制は整っていますか?
サポートセンターを完備しております。お電話での回答と遠隔サポートもあり、全て無料となっております。ソフト導入時は直接ご訪問し操作のご説明、インストール作業も行いますので、安心してご利用いただけます。
パソコンの台数やアカウントの制限はありますか?
パソコンの台数、アカウントの発行制限は一切ございません。そのため、何台パソコンがあっても、利用されるスタッフさんが増えても、無制限で無料となっております。
口座振替請求データは作成できますか?
お使いのファクター会社があれば弊社で検証をし、対応可であれば請求データを簡単に作成することができます。また、合算での振替や当月分のみ等、その月ごとに設定を変更していただけます。
ソフトをSuisuiRemonに変更する際に、データ移行はしてもらえますか?
お客様情報については、現在お使いのソフトからエクセル等のデータを頂ければ、移行することができます。(別途費用がかかります)
記録ソフトとデータ連携はしていますか?
現在、記録ソフト数社とデータ連携しております!連携サービスで事務作業を効率化することで、ケアに集中することができますし、サービスの質の向上へつながります。どうぞお気軽にお問い合わせください。
SuisuiRemonに興味があるので、営業の方に来てもらいたいのですが。
北海道から沖縄まで全国どこでも訪問します!!システムのこと、料金のこと、こんな機能がありませんか、など何でもご質問・ご相談ください。また、お試し版もご用意しておりますので是非ご活用ください。
SuisuiRemonを使用するための推奨環境は、何ですか?
推奨環境
OS
・Windows10 (32ビット&64ビット)
・Windows11 (64ビット)
※タッチパネルで一部対応していない操作機能があります。
※WindowsRT(SurfaceRT)では動作しません。
※Microsoftのサポートが終了したOSでの稼働は保証致しかねます。
必要なソフト
・Microsoft Excel 2021
※キングソフト、WPS等では動作の保証は致しかねます。
※Microsoftのサポートが終了したバージョンでの稼働は保証致しかねます。
・NetFrameWork2.0以上
※インターネット伝送をご利用の場合は、NetFrameWork4.5.1以上が必要です。
推奨スペック
・[CPU] 1.5GHz 以上
・[メモリ] 2.0GB以上
・[ハードディスク] 500MB 以上
・[ディスプレイ] 1280×1024ピクセル 256色以上が表示可能なもの
その他
・インターネット環境
・プリンタ
※一部インターネット環境(ケーブルテレビ等)では動作が不安定な場合がございます。
