介護情報基盤の先にある未来とは？2027年以降を見据えた介護DXと経営判断

はじめに｜介護情報基盤は「ゴール」ではない

ここまでの連載では、

• 第1回：介護情報基盤の制度背景
• 第2回：現場・業務への影響
• 第3回：介護請求ソフトとの関係

を解説してきました。

最終回となる第4回では、
介護情報基盤の「その先」に何があるのか、
そして 経営者はどのような判断をすべきかを整理します。

重要なのは、
介護情報基盤を「制度対応で終わらせない」ことです。
これは、これからの介護経営の土台づくりでもあります。

介護情報基盤はゴールではなくスタート

制度対応だけで終わる事業所の課題

介護情報基盤を
「国が言っているから仕方なく対応するもの」
と捉えてしまうと、次のような状況に陥りがちです。

• 最低限の対応だけで精一杯
• 現場の負担感が残る
• 次の制度変更で再び混乱

これは、短期視点の制度対応にとどまっている状態です。

「情報を活かす」フェーズへの移行

本来、介護情報基盤が目指しているのは、

• 情報を正しく集め
• 無理なく管理し
• 経営やサービス改善に活かす

という流れです。

つまり、
介護情報基盤は「データを活かすための入口」であり、
ここから介護DXは次の段階へ進んでいきます。

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LIFE・医療・地域連携との広がり

科学的介護（LIFE）との関係性

今後の介護では、
「経験」だけでなく「データ」に基づくケアが重視されます。

LIFE（科学的介護情報システム）はその代表例であり、

• ケアの質の見える化
• 改善の根拠づくり
• 制度評価への反映

といった役割を担っています。

介護情報基盤は、
こうしたデータ活用を支える共通の基盤として機能します。

医療・多職種連携の将来像

将来的には、

• 医療
• 介護
• 看護
• リハビリ

といった多職種が、
必要な情報を安全に共有できる環境が求められます。

介護情報基盤は、
地域包括ケアを支えるデータ連携の土台ともいえます。

利用者・家族視点での価値

情報連携が進むことで、

• サービスの継続性
• 説明の分かりやすさ
• 安心感

といった、利用者・家族側の価値向上にもつながります。

事業所規模別に考える介護DX戦略

小規模事業所が取るべき現実的なDX

小規模事業所では、

• 人員が限られている
• IT担当者がいない
• 大きな投資は難しい

という事情があります。

そのため、

• 無理に最新技術を追わない
• 業務をシンプルに保つ
• 信頼できるシステムに任せる

といった現実的なDXが重要です。

多拠点・法人事業者に求められる視点

多拠点・法人展開している事業者では、

• 拠点ごとのやり方の違い
• 管理負担の増大
• 教育コストの増加

が課題になりがちです。

介護情報基盤をきっかけに、

• 業務の標準化
• データの一元管理
• 経営判断の迅速化

を進めることが、中長期的な競争力につながります。

人材不足時代の経営判断

今後、介護業界では
人材不足がさらに深刻化すると考えられます。

だからこそ、

• 人に依存しすぎない仕組み
• 教育負担を減らす運用
• 誰でも一定水準で回る業務

が、経営上の重要テーマになります。

今、経営者が決めるべきこと

2026年に決断すべき優先順位

経営者が今考えるべきなのは、
「何から着手するか」という優先順位です。

• 制度を正しく理解する
• 現場業務を把握する
• 将来に対応できる基盤を選ぶ

この順番を間違えないことが重要です。

請求ソフトをどう位置づけるか

介護情報基盤の時代において、
介護請求ソフトは単なる事務ツールではありません。

• 業務の起点
• 情報連携の要
• 経営判断を支える基盤

として位置づけることで、
将来の選択肢が広がります。

制度に振り回されない経営へ

制度はこれからも変わります。
そのたびに慌てるのではなく、

• 柔軟に対応できる体制
• 相談できるパートナー
• 継続的に使える仕組み

を持つことが、安定した経営につながります。

まとめ｜介護情報基盤を「経営の力」に変える