介護情報基盤に請求ソフトはどう関わる？対応・非対応で分かれる今後の差

はじめに｜なぜ「請求ソフト」が分かれ道になるのか

介護情報基盤という言葉を聞くと、
「国の制度」「将来の話」「まだ先の話」と感じる方も多いかもしれません。

しかし実際には、介護情報基盤への対応は
介護請求ソフトをどう選び、どう使うかによって、
今後の業務効率や経営判断に大きな差を生みます。

本記事では、

• 介護情報基盤において請求ソフトが果たす役割
• 「対応している」とはどういう状態なのか
• 対応・非対応で何が変わるのか

を整理し、2026年時点で経営者が取るべき現実的な考え方を解説します。

介護情報基盤における請求ソフトの役割

請求ソフトは「提出ツール」から「業務の中核」へ

これまでの介護請求ソフトは、

• 請求データを作成する
• 国保連に提出する

という役割が中心でした。

しかし介護情報基盤の考え方では、請求ソフトは単なる提出ツールではなく、

• 記録データとの整合性を保つ
• 各種情報提出の起点になる
• 制度変更に柔軟に対応する

といった、業務全体のハブ（中核）としての役割が求められます。

記録・LIFE・他システムとの関係性

介護情報基盤は単体で機能する制度ではありません。
今後は以下のような連携が前提になっていきます。

• 介護記録
• 請求データ
• LIFEへの情報提出
• 将来的な医療・多職種連携

請求ソフトがこれらとどう関係するかによって、

• 二重入力が発生するか
• 修正・返戻が増えるか
• 現場の負担が増減するか

が大きく変わります。

「介護情報基盤に対応している」とはどういう状態か

単なるクラウド化では不十分

よくある誤解が、
「クラウド型なら介護情報基盤に対応できる」という考えです。

クラウド化は重要な要素ではありますが、
それだけでは不十分です。

対応している状態とは、

• 制度変更時に柔軟に対応できる設計
• 標準化されたデータ構造
• 他システムとの連携を想定した作り

が備わっていることを指します。

将来拡張を見据えた設計があるか

介護情報基盤は、2026年で完成する制度ではありません。
今後も段階的に拡張・変更されていく可能性があります。

そのため請求ソフトには、

• 将来の機能追加に対応できるか
• 大幅な入れ替えが不要か
• サポート体制が継続的にあるか

といった視点が欠かせません。

国の方向性とソフトの進化は連動する

国の制度は、現場の声や実証を踏まえて進化します。
それに伴い、請求ソフトも継続的なアップデートが必要になります。

「今は問題なく使えている」だけでなく、
「今後も変化に追随できるか」が重要です。

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対応・非対応で何が変わるのか

日々の請求・管理業務への影響

制度変更時の負担差

制度改正は今後も避けられません。
対応していない仕組みでは、

• 手順変更の周知
• 現場への再教育
• システムの緊急入れ替え

といった負担が一気に発生します。

対応を前提とした請求ソフトであれば、
設定変更やアップデートで吸収できる範囲が広がります。

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長期的なコストと業務効率の差

一見すると、
「今のソフトを使い続ける方が安い」
と感じるかもしれません。

しかし実際には、

• 人件費（修正・確認作業）
• 教育コスト
• トラブル対応

といった見えにくいコストが積み重なります。

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2026年時点での請求ソフト選定の考え方

「今すぐ全部対応」は必要ない

誤解されがちですが、
2026年時点で「すべての機能を完璧に備える」必要はありません。

重要なのは、

• 将来に対応できる前提があるか
• 段階的な導入が可能か
• 自社の業務に合っているか

という選定の軸です。

経営者が確認すべきチェックポイント

請求ソフトを検討する際は、次の視点を持つことが重要です。

• 制度変更時の対応実績
• サポート・問い合わせ体制
• 他システムとの連携方針
• 現場職員が使い続けられる操作性

価格だけでなく、継続性と柔軟性を見極めましょう。

請求ソフトは「経営インフラ」

介護情報基盤の時代において、
請求ソフトは単なる業務ツールではなく、経営インフラです。

• 現場を守る
• 管理を楽にする
• 将来の制度に備える

その視点で位置づけることが、後悔しない選択につながります。

まとめ｜請求ソフト選びが未来を分ける