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【保存版】介護情報基盤(介護基盤ポータル)とは?

介護情報基盤とは?仕組み・準備・補助金を1枚で理解
目次

1.介護情報基盤とは?はじめての方でもわかる基礎解説

情報を「ひとつに集める」国家プロジェクト

介護情報基盤とは、

これまでバラバラに存在していた介護情報(資格情報・要介護認定・ケアプラン・LIFE情報など)を一つに集約し、介護事業所・医療機関・市町村・利用者がオンラインでやり取りできる仕組み。

です。
つまり、これまで“紙と電話と窓口”で対応していたものが、
すべてオンラインで完結する未来が来るということです。

介護情報基盤の「3つのメリット」

① 事務作業の効率化

  • 証書確認
  • 届出
  • 郵送・電話対応

これらが大幅に削減されます。

② 情報をひとつに集約

介護保険資格、要介護認定情報、主治医意見書、ケアプラン、LIFE情報の一部…
これらがオンラインで閲覧可能。

③ 手続きをリアルタイムで

市町村とのやり取り(提出・受理)がオンラインで即完結します。

介護基盤ポータルの概念図

介護事業所が実現できる価値(=業務の質の向上)

① 必要な情報を「いつでも、すぐに」確認

要介護認定・負担割合証・住宅改修履歴などをオンラインで確認可能。
利用者宅へ訪問して証書を確認したり、市町村へ電話する必要が大幅に減ります。

② 利用者・家族・自治体とのやり取りが軽減

紙の郵送、窓口提出、電話確認などの“アナログな負担”が軒並み削減されます。

③ 本来のケアに時間を使える

アナログ業務が減ることでケアプラン作成・利用者支援の時間が増えます。

具体的に「どの業務」がどう変わる?

① 資格情報等の確認業務

▼これまで

  • 利用者宅へ証書確認に行く
  • 家族へ探してもらう
  • 更新のたびに改めて確認

▼これから

介護保険資格確認等WEBサービス
(介護WEBサービス)
・負担割合証
・限度額認定証
・資格情報   が即確認可能。

② 要介護認定事務

▼今まで

  • 進捗確認の電話
  • 書面郵送
  • 窓口で受領
  • ケアマネが紙を集めて管理

▼これから

  • 認定進捗がオンラインで確認
  • 認定結果が即時反映
  • 認定調査票・主治医意見書もオンラインで閲覧

③ 住宅改修費・福祉用具購入費の状況確認

▼今まで

市町村へ電話して問い合わせる。

▼これから

オンラインで自事業所から確認。

④ 居宅サービス計画依頼届出の代行申請等

本人確認 → 書面提出 → 窓口処理 の流れが
オンライン提出へ移行

介護事業所が準備すること

必要なもの

  1. インターネットに接続できる端末(PC・タブレットなど)
  2. 電子証明書(介護保険証明書 or 介護DX証明書)
  3. 介護WEBサービスの設定
  4. マイナンバーカード読み取りアプリ
  5. マイナンバーカード読み取り機器(カードリーダー)

活用可能になるまでの流れ

STEP
利用する端末の準備

事業所内にインターネット接続可能な端末があるかを確認

STEP
各種設定
  • 端末に電子証明書をインストールする※
  • マイナンバーカード読み取り機器あるいはカードリーダーを用意する
  • マイナンバーカード読み取り用アプリのインストール・設定を行う
  • 介護WEBサービスの設定・ (事業所認証等)接続確認・ユーザー設定を行う

※介護保険証明書もしくは介護DX証明書が必要です。オンライン請求システム(医療保険)の証明書とは異なります。

STEP
各市町村(保険者)の対応状況を確認

各市町村(保険者)で介護情報基盤への接続が始まっているかどうかの確認を行う

STEP
最終確認

介護WEBサービスの設定 (事業所認証等)・接続確認・ユーザー設定等の最終確認を行う

STEP
活用開始

介護WEBサービスを通じて介護情報基盤の利用を開始できる

介護情報基盤の導入スケジュール(いつ始まる?)

介護基盤情報の今後のスケジュール

■ 2025年度(令和7年度)

  • カードリーダー導入の補助金申請開始(10/17 〜 3/13)
  • 各事業所が導入準備(機器整備・アカウント設定)

■ 2026年度(令和8年度)

  • 市町村(保険者)がデータ送信開始
  • 介護情報基盤が「稼働開始」(2026年4月)

■ 2027年度(令和9年度)

  • 標準化対応の完全義務化(2027年1月1日)
  • 介護情報基盤→情報共有が本格化

■ 2028年度(令和10年度)

  • 介護情報基盤の「本格運用開始」

導入に使える補助金(カードリーダー対象)

介護基盤情報の活用のための補助金
  • 申請期間:令和7年10/17〜令和8年3/13
  • 審査:翌月
  • 入金:申請の翌々月
  • 不備があると再提出の必要あり

対象機器として、カードリーダーが含まれます。

まとめ:今のうちにカードリーダーの準備を

介護情報基盤の仕組みは複雑に見えますが、実は「やることはシンプル」です。

■ 事業所が今すぐやるべき3つ

  1. カードリーダーを用意する(補助金対象)
  2. 電子証明書の準備
  3. 介護WEBサービスのアカウント設定

この中で、もっとも手間が少なく、補助金対象で導入しやすいのが
カードリーダーの購入です。

セントワークスではカードリーダーの導入相談を受付中

セントワークスでは、
介護情報基盤の導入・補助金申請・カードリーダー選定について無料で相談できます。

  • どのカードリーダーが補助金対象?
  • 設置方法は?
  • 介護WEBサービスとの連携は?
  • 請求ソフトとの相性は?

など、お気軽にお問い合せください。

介護情報基盤とは?仕組み・準備・補助金を1枚で理解

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